Política de Privacidad

Información General

En fervalorianth, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera a través de fervalorianth.sbs.

Como empresa comprometida con la transparencia, creemos que tienes derecho a saber exactamente qué información recopilamos y cómo la utilizamos para mejorar tu experiencia de aprendizaje financiero.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia educativa personalizada y segura:

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto
• Información de progreso: resultados de cursos, lecciones completadas, evaluaciones y certificaciones
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso del sitio web
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto
• Información de preferencias: configuraciones de cuenta y preferencias de contenido educativo

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de educación financiera
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso y nuevos contenidos
• Mantener la seguridad y integridad de nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios

Toda la información se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y nunca para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos.

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis web)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)

Tus Derechos

Bajo la normativa europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho a la limitación: restringir el procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por ley.

Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad
• Acceso restringido a la información solo para personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
• Información de progreso: hasta 5 años después de tu última actividad
• Datos de comunicación: hasta 3 años para fines de soporte
• Información técnica: hasta 2 años para análisis y mejoras

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal, excepto cuando la ley nos requiera conservarla por más tiempo.

Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos:

• Uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificación de que el país destinatario tiene un nivel adecuado de protección
• Implementación de salvaguardias adicionales según sea necesario

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones
• Cookies analíticas: para entender cómo usas nuestra plataforma

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación"

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye tu aceptación de los cambios realizados.